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Manual SEM – Plataformas de gestión de campañas de PPC.

Tuesday, December 22nd, 2009

Las campañas de PPC las asociamos normalmente a las plataformas de los buscadores mas importantes del mercado, pero en realidad existen gran cantidad de páginas y empresas que ofrecen este servicio, como por ejemplo facebook, miva, 7search o business.com.

Los buscadores que mayor cuota de mercado tienen son Google, Yahoo y Bing, los cuales nos ofrecen sus propias soluciones y plataformas para llevar a cabo estrategias de PPC.

Google Adwords:

Es el proveedor de herramientas de PPC con mayor cuota de mercado, con mas de un 90% de cuota de mercado en España. Si estas pensando en empezar una camapaña nueva de SEM, Google es la mejor opción.

La plataforma de Google para gestionar los enlaces patrocinados se llama Adwords, y los anuncios se muestran encima y a la derecha de los resultados de búsqueda naturales, y en las zonas habilitadas por los webmasters en las webs asociadas a la red contextual de Google.

Google adwords a demostrado aportar grandes resultados y debe ser el punto de partida en cualquier estrategia de PPC que se quiera llevar a cabo. Al ser el buscador mas dominante, se generan una serie de puntos débiles a tener cuenta en la estrategia SEM, ya que a mayor tráfico, también conlleva una mayor competencia, los CPC’s pueden llegar a ser muy altos en algunos mercados y la optimización que hay que llevar a cabo es mucho mas exahustiva.

Yahoo Search Marketing:

La plataforma de PPC de Yahoo es la segunda con mayor cuota de mercado, y aunque España no llega al 3% , en negocios con vistas a ejercer acciones de SEM internacionales puede ser altamente rentable.

La ventaja de Yahoo Search Marketing son sus buenos ratios de conversión y precio de las pujas, ya que al tener un menor volumen de usuarios, la competencia es mas baja también.

El panel de administración de su gestor de campañas de PPC es un poco menos usable que la de Google, por lo que es aconsejable tener nociones generales sobre el uso de estas plataformas para poder trabajar con ella de manera comoda.

Microsoft AdCenter:

Microsoft tiene la tercera posición en el ranking de buscadores con Bing, llegando a desbancar en varios paises Europeos a Yahoo. Aunque es bastante nuevo, su entrada en el mercado ha recibido una buena acogida por los usuarios.

No hay descartar el uso de su plataforma en una estrategia de SEM, ya que al igual que Yahoo, la competencia es mucho menor que en Google, con bajos costes de conversión, y precios de las palabras  mucho menores, haciendo mas fácil la consecución del retorno de la inversión que tengamos como objetivo.

Puedes leer mas sobre el uso de plataformas de PPC en mi manual de adwords.

Os dejo un video  curioso sobre la experiencia de un anunciante con google adwords.

Manual SEM – Glosario de términos SEM.

Tuesday, December 22nd, 2009

Es importante conocer algunos términos que se usan continuamente cuando se trabaja con campañas de SEM. Aquí os dejo una lista de los que, desde mi punto de vista, considero básicos e imprescindibles.

Anuncio de texto.

Es el texto que creamos con la información que queremos que se muestre a nuestro público objetivo.

Anuncios gráficos.

Son anuncios creados con imágenes y/o diseños gráficos.

Clic.

Es la acción que se produce cuando un usuario pulsa el boton del raton sobre un elemento, en nuestro caso un anuncio, para ser redirigido a nuestro sitio web.

Conversión (1 por clic).

Es cuando un usuario finaliza una acción que hemos marcado como objetivo, como por ejemplo una suscripción o una compra, independientemente de la cantidad de ventas o suscripciones que efectue.

Conversión (varias por clic).

Es el número de objetivos cumplidos por cada conversion (1 por clic), como por ejemplo, número de compras efectuadas por un mismo usuario que se ha convertido en cliente.

Coste por clic (CPC).

Es la cantidad de dinero que se paga por cada usuario que clica en nuestro anuncio.

Coste por clic máximo (CPC máximo).

Es la cantidad máxima de dinero que estamos dispuestos a pagar por cada usuario que clique en nuestro anuncio. El CPC máximo también podemos llamarlo puja.

CPM.

Son las siglas de “coste por mil impresiones”. Cuando se usa el sistema de CPM, los anunciantes pagan por el número de impresiones que ha tenido un anuncio.

CTR.

Son las siglas de “click through rate“. Es el porcentaje de clics que consigue un anuncio frente al total de impresiones que ha tenido.

Impresión.

El número de impresiones es el número de veces que se muestra nuestro anuncio.

Optimización.

Es la modificación de factores determinados de las campañas de SEM con el objetivo de mejorar su calidad y su rendimiento.

Página de destino.

Es la web a la que se le dirige al usuario que clica en un anuncio.

Pago por clic (PPC).

Son la estructura y sistema de precios que se basa en cargar una cantidad de dinero al anunciante cada vez que un usuario hace clic en su anuncio.

Palabra clave.

Desde el punto de vista del SEM, la palabra clave es el término que el usuario inserta en la caja de búsqueda de los buscadores. El anunciante pujará por las palabras clave que le interesá que activen sus anuncios.

Porcentaje de conversión.

Es el porcentaje de objetivos conseguidos frente al número de usuarios que han clicado en nuestro anuncio.

Posición media.

Es la posición media que ocupa un anuncio en los resultados de búsqueda en la zona de los resultados de pago.

Retorno de la inversión (ROI).

El ROI es el valor que obtiene una empresa como resultado del coste invertido en una campaña publicitaria.

URL de destino.

Es la dirección de la web a la que enviamos a los usuarios que cliquén en un anuncio.

URL visible.

Representa la cuarta linea dentro de los anuncios de Adwords. Es la dirección web que queremos que se enseñe al usuario que está leyendo un anuncio. La URL de dstino y la visible deben tener una relación directa para evitar que se dirija al usuario a una web distinta a la que le estamos diciendo que le vamos a llevar.