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Configuración Avanzada del Seguimiento de Conversiones de Adwords

Thursday, January 21st, 2010

Cuando trabajamos en cuentas de adwords para ecommerce el aspecto más importante a tener en cuenta a la hora de optimizar las campañas  es el ROI que se está consiguiendo gracias a la inversión en publicidad.

Para poder sacar el ROI de las campañas de Adwords es necesario  que sepamos el valor en €, o la moneda que utilicemos, de los ingresos que consigamos por cada venta, para poder incluirlo en la fórmula que finalmente nos dará el valor del ROI.

ROI de Adwords = (Ingresos Obtenidos – Gasto en Publicidad / Gastos en publicidad) x 100

Enrique del Valle , en su intersante blog de Awords,  nos explica detalladamente cómo conseguir estos datos a través de Google Analytics, pero también nos ayudará tener configurado el seguimiento de conversiones de manera que podamos conseguir este dato de ingresos por venta con los informes Adwords.

1 – En primer lugar tenemos que crear el código de seguimiento de conversiones:

Por ejemplo:

<!– Google Code for Venta Conversion Page –>

<script type=”text/javascript”>

<!–

var google_conversion_id = xxxxxxxxxxxxxx;

var google_conversion_language = “es”;

var google_conversion_format = “2″;

var google_conversion_color = “ffffff”;

var google_conversion_label = “xxxxxxxxxxxxxxx”;

var google_conversion_value = 0;

//–>

</script><script type=”text/javascript” src=”https://www.googleadservices.com/pagead/conversion.js”>

</script>

<noscript>

….. (hay algo mas de código pero no nos interesa)

2  - Ahora tenemos que incluir la variable que permitirá que el código reconozca el valor total de la venta, esta variable es  <?echo $totalValue?> , por lo que el código quedaría así:

<!– Google Code for Venta Conversion Page –>

<script type=”text/javascript”>

<!–

var google_conversion_id = xxxxxxxxxxxx;

var google_conversion_language = “es”;

var google_conversion_format = “2″;

var google_conversion_color = “ffffff”;

var google_conversion_label = “xxxxxxxxxxxxxxxx”;

var google_conversion_value = 0;

if (<?echo $totalValue?>) {

google_conversion_value = <?echo $totalValue?>;

}

//–>

</script>

<script type=”text/javascript” src=”https://www.googleadservices.com/pagead/conversion.js”>

</script>

<noscript>

3 – ¡Ya está! Ahora cada vez que se consiga una conversión, adwords recibirá el dato del ingreso, en valor monetario, de la venta. ¿Cómo sacamos este valor?

Entramos en los informes, y cuando elegimos los datos que queremos que se muestren en el informe, debemos elegir el de Valor conv. totales:

vtSe genera el informe y…. Voilà, tenemos una columna que nos dice los ingresos.

4 – Después solo tenemos que crear una columna en el Excel donde introduciremos la fórmula del ROI para conseguir este dato tan útil y necesario para el control de las campañas de un ecommerce.

Esta explicación estaba detallada en el centro de aprendizaje de Adwords, pero el antiguo, ahora no se donde lo han puesto, pero si lo buscas en Google aquí, podrás encontrar algo más de información sobre esto en las páginas oficiales.

Manual SEM – Red de Búsqueda de Google Adwords

Thursday, January 7th, 2010

La red de búsqueda de Google Adwords son el conjunto de webs que, en sus resultados de búsqueda, muestran anuncios de texto orientados por las keywords que utilizan los usuarios para buscar información en ellas.

En Google, el espacio que está destinado a los anuncios de adwords, o resultados de pago, es la parte superior y la parte derecha de la página de resultados.

redbus1

Algunos ejemplos de sitios donde se verían anuncios dirigidos a toda la red de búsqueda de Google son Excite, AOL o Google Maps.

Al configurar las redes en las opciones de las campañas de Adwords, debemos elegir si queremos que los anuncios se muestren en toda la red (google y socios de búsqueda), o solo en los resultados de búsqueda de Google (marcando solo Búsqueda en Google).

redbus

Cuando se usa la red de búsqueda, los anuncios de adwords se activan teniendo en cuenta las palabras clave por las que se estemos pujando, es decir, el anunciante, al pensar en las palabras clave que va a usar en su cuenta tiene que preguntarse “quiero que mis anuncios se activen cuando el usuario busque….”.

En la red de búsqueda, a diferencia de la red de contenido, solo se puede usarun tipo de formato de anuncio, el de texto, el cual debe ser relevante con respecto al término que está buscando el usuario.

Es muy aconsejable que las campañas estén dirigidas solo a red de búsqueda o la red de contenido. Cada tipo de red tiene sus propias estrategias de optimización, y tener las camapañas por separado permite un mejor manejo de la cuenta. Además, por ejemplo, si para una de nuestras camapañas de búsqueda consideramos que un buen CTR es del 4%, un equivalente para la red de contenido podría ser del 0,04%, con esto, lo que quiero enseñar es que los resultados medios se mueven en distintas lineas, por lo que a la hora de analizarlos es importante poder diferenciarlos rápidamiente teniendo cada tipo de campaña por separado.

En general se puede trabajar la opción de los socios de búsqueda activada, ya que resultados que aportan estos sitios no suelen ser peores que solo los de “Busqueda en Google”, pero es parte de la optimización de la cuenta vigilar como esta trabajando para poder decidir si queremos continuar apareciendo en ellos o es mejor desctivarlo.

Puede leer mas sobre Adwords en el maual sem.

Manual SEM – Establecimiento de precios y ranking en Adwords

Sunday, January 3rd, 2010

Uno de los puntos que a veces resulta un tanto extraño de entender, a la hora de trabajar con Google Adwords, es el establecimiento de los rankings y los precios, pero habiendo ya pasado por artículo sobre el Nivel de Calidad resultará un poco mas fácil.

Recordemos antes de todo que cuanto mejor sea la posición de nuestros anuncios frente a los de la competencia, mas clics conseguiremos. Esta es la razón principal por lo que los anunciantes compiten por conseguir estas posiciones.

En primer lugar vamos a ver como 3 anunciantes compiten en un mercado usando Google Adwords y cada uno apuesta una cantidad de dinero, es decir, establece su CPC máximo.

Anunciantes CPCmax

Anunciante X     1,50€

Anunciante Y      1,20€

Anunciante Z      0,90€

Si Adwords solo tuviera en cuenta lo que cada anunciante apuesta por las palabras, entonces el anunciate X conseguiría las primeras posiciones, por encima del anunciate Y, y el anunciate Z quedaría en última posición.

El precio que se paga en Adwords, no es la misma cantidad por la que se puja, si no que se paga la cantidad mínima para poder mantener la posición que hemos conseguido. En este ejemplo, los pagos que harían cada anunciante serían.

Anunciantes      CPCmax        CPC pagado              Posición

Anunciante X           1,50€              1,20€                             1

Anunciante Y           1,20€                0,90€                            2

Anunciante Z            0,90€       la cantidad mínima                3

Como ya he comentado otras veces, Adwords no solo tiene en cuenta lo que se apuesta, si no que interviene el nivel de calidad para poder asignar posiciones y precios de manera mas justa y satisfactoria para los usuarios.

Imaginemos la misma situación de antes, pero teniendo en cuenta ya el nivel de calidad y los ranking. El ranking es el valor que sale de multiplicar el CPC máximo por el nivel de calidad, el anunciante que obtenga el valor mas alto será el que consiga mejores posiciones:

Anucniantes     CPCmax        Nivel de Calidad         Ranking       Posiciones

Anunciante X           1,50€         x             4                    =       6               3

Anunciante Y           1,20€          x             6                    =       7,2            2

Anunciante Z            0,90€         x             9                    =      8,1             1

Como se vé, gracias al nivel de calidad, el anunciante Z que estaba en la última posición, ahora estará en primera posición, y el anunciante X, a causa de su bajo nivel de calidad, a bajado hasta la última posición.

Ahora vamos a ver que cantidad de dinero tendrá que pagar cada anunciante para poder mantener su posición. La teoría de dice que que se pagará la mínima cantidad para que el anunciante mantenga la posición que ha conseguido. Para conseguir esta cantidad, Google sigue la siguiente regla:

Precio anuciante A paga finalmente = [Ranking anunciante B]/[Nivel de calidad de A]+1 céntimo

Por lo que nuestro ejemplo quedaría:

Posic. - Anunciantes – CPCmax  -  N. de C.   -  Ranking    –   Precio Final

1           Anunciante Z      0,90€    x        9       =      8,1      [7,2] / 9 =0,80€+0,01€=0,81€

2           Anunciante Y     1,20€     x         6      =       7,2    [6] / 6 =1€+0,01€=1,01€

3           Anunciante X     1,50€     x       4       =       6                        Precio Mínimo

Estos cálculos por lo general no se usan en el trabajo diario que se hace con Google Adwords, pero facilita el entender porque un anunciante puede estar en mejores posiciones que sus competidores apostando y pagando una cantidad menor de dinero.

En este video oficial vemos la explicación por parte de Google.

Que es el Marketing en Buscadores

Sunday, November 22nd, 2009

El Marketing en Buscadores es una de las ramas del marketing online. Su finalidad es ayudar a alcanzar objetivos a través de técnicas que permiten aumentar y controlar  la visibilidad en buscadores como Google y Yahoo. Existen dos areas distintas:

Publicidad en buscadores (SEM): permite resultados inmediatos y en los últimos años ha sido el formato publicitario que se ha llevado la mayor parte del presupuesto destinado a la promoción en internet. Se basa en estrategias targeting a través de palabras clave. Permite dirigirnos solo al público deseado con la ventaja de que solo se pagará si el usuario se siente atraido por el anuncio y entra en nuestra web. Este metodo de pago se llama CPC  o Coste por Click, el cual se fija y se controla a través de programas como Adwords de Google, Yahoo Search Marketing o Microsoft Adcenter.

Posicionamiento en Buscadores (SEO): son el conjunto de procesos que se aplican a una web, como el contenido o la estructura del sitio, que permiten ser mas relevantes para los algoritmos que usan los buscadores, esto permite aparecer en mejores posiciones para los términos de búsqueda que nos interesen y así crear una estrategía de atracción de tráfico segmentado hacía nuestro sitio.

Manual SEM – ¿Que es el SEM?

Saturday, November 21st, 2009

La Publicidad en Buscadores o SEM, es la rama del marketing de buscadores que se encarga de manejar la distribucion de anuncios, tanto de texto como gráficos, en los buscadores  y en las webs afiliadas a los sistemas de publicidad contextual.

El modelo de pay per click es el metodo de pago mas utilizado por los anunciantes, se basa en el pago de una cantidad por cada usuario que clique en los anuncios que el anunciante distribuye por la red. La cantidad a pagar por click se establece a través de programas gestores de publicidad online. Estos programas usan un sistema de pujas sobre palabras clave para determinar la cantidad de impresiones y las posiciones de los anuncios frente a los de la competencia. Los programas mas usados por los anunciantes son Google Adwords, Yahoo Search Marketing y MicrosoftAdcenter, y sirven anuncios en sus respectivos buscadores.

EL CPC máximo, o Coste por Click máximo, es la cantidad de dinero, determinada por el anunciante, que se pagará como máximo por cada usuario que clicque en un enlace patrocinado.

Las ventajas y claves mas importantes de la publicidad en buscadores  son:

  • El anunciante elige las palabras clave, o keyword, por las que quiere aparecer anunciado.
  • Solo se paga si el usuario clica en el anuncio.
  • Control total de gasto en publicidad.
  • Posibilidad de medir el retorno de la inversión publicitaria.
  • Flexibilidad a la hora de valorar prioridades y aplicarlas a la estrategia de publicidad.
  • Resultados inmediatos.

En los últimos años, los enlaces patrocinados han sido el formato que  se ha llevado mayor parte del presupuesto destinado a la publicidad online gracias a los buenos resultados que pueden llegar a ofrecer con una correcta gestión.