Manual SEM – Red de Búsqueda de Google Adwords

January 7th, 2010

La red de búsqueda de Google Adwords son el conjunto de webs que, en sus resultados de búsqueda, muestran anuncios de texto orientados por las keywords que utilizan los usuarios para buscar información en ellas.

En Google, el espacio que está destinado a los anuncios de adwords, o resultados de pago, es la parte superior y la parte derecha de la página de resultados.

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Algunos ejemplos de sitios donde se verían anuncios dirigidos a toda la red de búsqueda de Google son Excite, AOL o Google Maps.

Al configurar las redes en las opciones de las campañas de Adwords, debemos elegir si queremos que los anuncios se muestren en toda la red (google y socios de búsqueda), o solo en los resultados de búsqueda de Google (marcando solo Búsqueda en Google).

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Cuando se usa la red de búsqueda, los anuncios de adwords se activan teniendo en cuenta las palabras clave por las que se estemos pujando, es decir, el anunciante, al pensar en las palabras clave que va a usar en su cuenta tiene que preguntarse “quiero que mis anuncios se activen cuando el usuario busque….”.

En la red de búsqueda, a diferencia de la red de contenido, solo se puede usarun tipo de formato de anuncio, el de texto, el cual debe ser relevante con respecto al término que está buscando el usuario.

Es muy aconsejable que las campañas estén dirigidas solo a red de búsqueda o la red de contenido. Cada tipo de red tiene sus propias estrategias de optimización, y tener las camapañas por separado permite un mejor manejo de la cuenta. Además, por ejemplo, si para una de nuestras camapañas de búsqueda consideramos que un buen CTR es del 4%, un equivalente para la red de contenido podría ser del 0,04%, con esto, lo que quiero enseñar es que los resultados medios se mueven en distintas lineas, por lo que a la hora de analizarlos es importante poder diferenciarlos rápidamiente teniendo cada tipo de campaña por separado.

En general se puede trabajar la opción de los socios de búsqueda activada, ya que resultados que aportan estos sitios no suelen ser peores que solo los de “Busqueda en Google”, pero es parte de la optimización de la cuenta vigilar como esta trabajando para poder decidir si queremos continuar apareciendo en ellos o es mejor desctivarlo.

Puede leer mas sobre Adwords en el maual sem.

Trucos de Reputación Online

January 4th, 2010

A veces nos encontramos que, para términos de búsqueda de branding como el nombre de nuestra empresa, aparecen resultados en la primera página de Google que podrían empeorar nuestra reputación en internet, lo que se traducirá en una disminución de nuestras ventas, leads o cualquiera que sea el objetivo.

Una de las tareas de la reputación online, es la de conseguir introducir mas resultados de búsqueda, para la keyword que interese, en la primera página, de manera que las webs que estan dando esta información sobre la empresa pasen a segunda página, o por lo menos bajen posiciones que las hagan ser menos visibles.

Aqui os dejo un par de trucos de reputación online para conseguir ocupar un poco mas de espacio en la primera página de resultados:

Google Maps en primera posición:

Desde hace un tiempo, Google Maps utiliza la geolocalización para ofrecer resultados de búsqueda, es decir, ya no hay que escribir la localización para conseguir que aparezca el mapa en los SERP, es decir, antes habia que escribir keyword+localización, pero ahora nos valdra solo con la keyword.

Dando de alta la empresa en Local Business Center de Google, y haciendo un poco de optimización, tenemos la posibilidad de conseguir un espacio considerable en la primera página. En el pantallazo vereís un caso real de como ha quedado la primera página de resultados para el nombre de una empresa que a la que se la ha aplicado este truco.

Os dejo este ejemplo de como quedaría, es la cafetería de debajo de mi trabajo, como verás, con su nombre hemos conseguido ocupar una parte bastante importante de los resultados de la primera página.

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Arañar un poco mas de espacio con Adwords:

Hasta hace poco, usando Google Adwords, solo habriamos podido ocupar una pequeña parte de los resultados de búsqueda, pero con la aparición de los Adsite Links, este espacio se ha multiplicado x2. Ahora tenemos la oportunidad de colocar unos links debajo del anuncio de texto de nuestra empresa, siempre que se cumplan las exigencias de Google en lo que se refiere a relevancia, pero ¿que mas relevancia que la de un anuncio activado por una keyword de branding?…, por lo que seguro que si hacemos una campañita de branding, podremos colocar estos links y ganar así ese espacio de más.

Yo creo que en algunas ocasiones si que nos puede rentar gastar un poco de presupuesto en Adwords para esta tarea, además, no solo baja los resultados orgánicos un poco, si no que llaman bastante la atención.

Así es como quedan los Adsite Links por si no los habeis visto aún.

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En conclusión, generar resultados orgánicos ya no es solo la única manera de ganar espacio en la primera página de los resultados de búsqueda, podemos usar la publicidad en buscadores y Local Search Optimization para ayudarnos en este trabajo.

Manual SEM – Establecimiento de precios y ranking en Adwords

January 3rd, 2010

Uno de los puntos que a veces resulta un tanto extraño de entender, a la hora de trabajar con Google Adwords, es el establecimiento de los rankings y los precios, pero habiendo ya pasado por artículo sobre el Nivel de Calidad resultará un poco mas fácil.

Recordemos antes de todo que cuanto mejor sea la posición de nuestros anuncios frente a los de la competencia, mas clics conseguiremos. Esta es la razón principal por lo que los anunciantes compiten por conseguir estas posiciones.

En primer lugar vamos a ver como 3 anunciantes compiten en un mercado usando Google Adwords y cada uno apuesta una cantidad de dinero, es decir, establece su CPC máximo.

Anunciantes CPCmax

Anunciante X     1,50€

Anunciante Y      1,20€

Anunciante Z      0,90€

Si Adwords solo tuviera en cuenta lo que cada anunciante apuesta por las palabras, entonces el anunciate X conseguiría las primeras posiciones, por encima del anunciate Y, y el anunciate Z quedaría en última posición.

El precio que se paga en Adwords, no es la misma cantidad por la que se puja, si no que se paga la cantidad mínima para poder mantener la posición que hemos conseguido. En este ejemplo, los pagos que harían cada anunciante serían.

Anunciantes      CPCmax        CPC pagado              Posición

Anunciante X           1,50€              1,20€                             1

Anunciante Y           1,20€                0,90€                            2

Anunciante Z            0,90€       la cantidad mínima                3

Como ya he comentado otras veces, Adwords no solo tiene en cuenta lo que se apuesta, si no que interviene el nivel de calidad para poder asignar posiciones y precios de manera mas justa y satisfactoria para los usuarios.

Imaginemos la misma situación de antes, pero teniendo en cuenta ya el nivel de calidad y los ranking. El ranking es el valor que sale de multiplicar el CPC máximo por el nivel de calidad, el anunciante que obtenga el valor mas alto será el que consiga mejores posiciones:

Anucniantes     CPCmax        Nivel de Calidad         Ranking       Posiciones

Anunciante X           1,50€         x             4                    =       6               3

Anunciante Y           1,20€          x             6                    =       7,2            2

Anunciante Z            0,90€         x             9                    =      8,1             1

Como se vé, gracias al nivel de calidad, el anunciante Z que estaba en la última posición, ahora estará en primera posición, y el anunciante X, a causa de su bajo nivel de calidad, a bajado hasta la última posición.

Ahora vamos a ver que cantidad de dinero tendrá que pagar cada anunciante para poder mantener su posición. La teoría de dice que que se pagará la mínima cantidad para que el anunciante mantenga la posición que ha conseguido. Para conseguir esta cantidad, Google sigue la siguiente regla:

Precio anuciante A paga finalmente = [Ranking anunciante B]/[Nivel de calidad de A]+1 céntimo

Por lo que nuestro ejemplo quedaría:

Posic. - Anunciantes – CPCmax  -  N. de C.   -  Ranking    –   Precio Final

1           Anunciante Z      0,90€    x        9       =      8,1      [7,2] / 9 =0,80€+0,01€=0,81€

2           Anunciante Y     1,20€     x         6      =       7,2    [6] / 6 =1€+0,01€=1,01€

3           Anunciante X     1,50€     x       4       =       6                        Precio Mínimo

Estos cálculos por lo general no se usan en el trabajo diario que se hace con Google Adwords, pero facilita el entender porque un anunciante puede estar en mejores posiciones que sus competidores apostando y pagando una cantidad menor de dinero.

En este video oficial vemos la explicación por parte de Google.

Nuevo Examen Google Adwords.

December 31st, 2009

A partir de 2010, entra en vigor el nuevo examen de cualificación  para estar acreditado como Google Advertising Professional, y aunque nuestro examen aprobado caduque en 2011, como es mi caso, a partir de este año ya no tendrá validez. Imagino que habrá manga ancha con este tema para no poner en peligro las cualificaciónes acreditadas para las empresas, y así dejar un poco de tiempo para que podamos repasar un poco el nuevo temario para hacer el examen. Aún así, la versión en español todavía no ha llegado, por lo que tendremos que esperar un poco para tener toda la información traducida.

El objetivo de este nuevo examen es el de poner al día toda la información sobre las herramientas y los conocimientos de los profesionales, ya que este último año han habido muchas novedades con la introducción del nuevo panel de administración.

En esta ocasión el examen ha incorporado una novedad, la especialización, es decir, además de hacer el examen general de Adwords, deberemos hacer otro más para obtener la cualificación, como por ejemplo, especialización en Analytics, en Contenido o en Display.

Manual SEM – Nivel de Calidad de Google Adwords

December 31st, 2009

Para mostrar los resultados de pago de manera mas justa y mejorar la satisfacción de los usuarios frente a las campañas de PPC de los anunciantes, Google ha creado el nivel de calidad, de manera que el CPC máximo que estamos dispuestos a pagar por las palabras clave no es el único factor a tener en cuenta para que nuestras campañas sean mas eficientes y competitívas.

El nivel de calidad es un valor que Google Adwords da a cada una de nuestras palabras clave. Este valor es calculado con frecuencia y tiene un efecto directo sobre la eficiencia de nuestra camapaña publicitaria, ya que cuanto mayor relevancia tenga la palabra clave por la que pujamos, frente a las búsquedas que efectuan los usuarios y frente a nuestros anuncios, menor será el coste por click que pagaremos y nuestras posiciones mejorarán sin incurrir en mas coste, es decir, se conseguirán mas clics a un coste menor. Del nivel de calidad que se tenga, también dependerá el CPC mínimo que tendremos que pagar para poder estar en la primera página.

El nivel de calidad se calcula teniendo en cuenta varios factores, es decir, Google Adwords tiene un pequeño algortimo que valorará cada punto con su proporción de importancia para conseguir el resultado final. Este algoritmo es secreto, pero se puede afirmar que los factores mas importantes son:

Para establecer el nivel de calidad en la red de búsqueda:

  • El histórico de CTR de las palabras clave y de los anuncios.
  • El historial de la cuenta, que se mide sumando el CTR de todos los anuncios y las palabras clave de la cuenta.
  • El historial de CTR de las URL’s visibles de los grupos de anuncios.
  • La calidad de la página de destino a donde enviamos a los usuarios que clican en nuestros anuncios.
  • La relevancia de la palabra clave frente al grupo de anuncios en el que se encuentran.
  • La relevancia de la palabra clave y del anuncio frente a la consulta de búsqueda que efectua el usuario.
  • El rendimiento de la cuenta en la región en el que estén apareciendo los anuncios.
  • Y algunos otros factores.

Para establecer el nivel de calidad en la red de contenido:

  • El historial de rendimiento de los anuncios (CTR).
  • La relevancia de los anuncios y de las palabras clave respecto al sitio en el que se muestran.
  • La calidad de la página de destino.
  • Y algunos otro factores.

Para saber el nivel de calidad que tienen nuestras keywords, debemos activar la columna que muestra ese valor en el panel de administración del grupo de anuncios. Encima del resumen gráfico, a la derecha, hay un menu desplegable que se llama “filtro y vistas”, clicamos en personalizar columnas, y marcamos la casilla de Nivel de Calidad, cuando la cerremos se debería haber creado una columna más en el panel con el nivel de calidad correspondiente a cada palabra clave.

Podemos decir que los niveles de calidad en entre 1 y 4 son bajos, entre 5 y 6, aceptables, y de 7 para arriba, buenos. Para mejorar los niveles globales de calidad, debemos optimizar la cuentas, intentando hacer nuestras campañas cada vez mas relevantes para los usuarios y segmentadola hacia nuestro público objetivo.

Puedes encontrar más información sobre el funcionamiento de los sistemas de PPC en mi manual de Adwords.

Manual SEM – Funcionamiento y lógica de Google Adwords.

December 23rd, 2009

La razón para que Google Adwords, y en general el SEM, se haya convertido en el formato publicitario mas popular de los últimos años, es que otorga, a los anunciantes, la capacidad de segmentar el público al que se dirigen sus anuncios anuncios a través de las búsquedas que hacen los usuarios en buscadores como Google.

Aunque en artículos mas adelante veremos detalladamente el funcionamiento y el uso de Adwords, en resumen:

  • El anunciante puja por las palabras clave por las que quiere aparecer en los resultados de busqueda de Google. Esto permitirá que sus anuncios aparezcan encima y a la derecha de los resultados naturales de Google en la zona específica para resultados de pago.
  • Se crean una serie de anuncios personalizados para su negocio. En ellos se describe de manera comercial el producto o servicio que se quiere vender, con el objetivo de llamar la atención de los usuarios que han hecho activar los anuncios con sus búsquedas.
  • El anunciante solo pagará cuando un usuario, se siente atraido por el anuncio, y clica para entrar la web.

Para calcular el precio exacto que el anunciante paga por cada clic, siempre menor o igual al que se seleccionó, y para organizar de manera mas justa las posiciones de cada anuncio frente a los de la competencia, Google ha creado un sistema que valora varios aspectos de cada cuenta de Adwords, de manera que la pujas no son el único factor importante para ser mas competitivo, si no que se tiene muy encuenta, por ejemplo, la relevancia que tenga la campaña publicitaria para los usuarios. El resultado de la valoración otorga un Nivel de Calidad, y es el factor determinante a la hora de decidir precios y posiciones.

Se podría decir que, cuanto mas satisfechos queden los usuarios con nuestra publicidad y mas ajustemos la estrategia a nuestro mercado objetivo, Google nos premirá con mejores posiciones a precios mas bajo.

El panel de Adwords permite cambiar los anuncios y las pujas que hacemos por cada palabra clave de manera muy sencilla, y a medida que se trabaje con la cuenta y la ajustemos mas a nuestras necesidades y a las del mercado, conseguiremos mejores resultados.

Si te interesa conocer mas cosas sobre el SEM puedes echarle un ojo al manual de adwords que estoy creando.

Binaural.es, haciendo las cosas bien.

December 23rd, 2009

Desde hace unos meses, mi amigo Pablo Porcar ha retomado el trabajo con su fantástico blog de música. Aplicando sus conocimientos sobre SEO y SMO está consiguiendo convertir un espacio, que tenia como único objetivo expresar algunas opiniones sobre un tema que le gusta, en un punto de referencia para muchos amantes de la música.

Sin complicarse demasiado la vida en aspectos técnicos, pero utilizando unas buenas bases para que su blog esté bien optimizado para buscadores, ya ha conseguido estar en primeras posiciones para varias de sus opiniones y crónicas sobre los conciertos a los que acude.

Podemos ver los resultados satisfactorios a un buen trabajo en, por ejemplo, su crónica sobre el útlimo concierto de Muse en Barcelona. Consiguiendo primeras posiciones en los SERP de Google para términos de búsqueda como “crónica muse bcn” o “crónica concierto muse”, pudo recoger en un par de dias un total 52 comentarios provenientes de mas 1000 visitas.

Despues de haber recibido varias ofertas para entrevistar a grupos de música o para escribir artículos patrocinados, vemos como el blog es una verdadera herramienta de promoción.

¿Las claves de su éxito?, un diseño sencillo pero personalizado, factores de optimización tenidos en cuenta, uso de redes sociales para promocionar sus artículos y contenidos nuevos escritos con un poco de atención e interés. Estas claves no son acciones puntuales que se llevan a cabo sobre la página, para conseguir aumentar la popularidad de un blog deben estar incorporadas al trabajo habitual de manera natural.